サービス内容と提供範囲
VPNBandは、国際ネットワークへのアクセスと通信を高速化するサブスクリプションサービスを提供しています。110+か国、240+の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。利用可能な回線、サブスクリプションの状態、クライアントへのアクセス方法は、ユーザーパネルでご確認ください。
本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトのアカウント、コンテンツ利用許諾、または有料特典は含まれません。接続先サービスの利用にあたっては、各サービスの地域、アカウントおよび利用条件を遵守してください。メンテナンスやネットワーク状況に応じて回線構成を変更する場合があります。掲載されている対応範囲は、すべての回線への常時接続や第三者プラットフォームの継続利用を保証するものではありません。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ログイン情報とサブスクリプションの認証情報は安全に保管し、公開ページ、グループ、コードリポジトリなどに掲載しないでください。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットからサブスクリプションのセキュリティについてお問い合わせください。
同時接続台数に制限はなく、アカウント所有者本人のデバイスでご利用いただけます。ただし、台数制限がないことは複数人でのアカウント共有を認めるものではありません。サブスクリプションの転売、貸与、譲渡、アカウントや認証情報の第三者との共有、および本サービスを第三者向けのプロキシサービスとして提供する行為は禁止されています。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。通信量パックは、使い切るまで利用でき、有効期限はありません。注文を確定する前に、プラン、料金、通信量をご確認ください。全プランは料金プランページで、注文履歴はユーザーパネルでご確認いただけます。
適正利用について
利用者は、居住地およびサービスの利用行為に適用される法令を遵守し、接続先ウェブサイトの利用規則に従うものとします。詐欺、マルウェアの拡散、許可のない侵入、情報の窃取、知的財産権の侵害、その他第三者の正当な権利や利益を侵害する行為など、違法な目的で本サービスを利用することは禁止されています。
回線の運用妨害、サービス設備への攻撃、ネットワークリソースの不正利用は禁止されています。ネットワーク高速化サービスを利用しても、利用者が法令上負う責任は免除されず、アクセスするコンテンツ自体の適法性が変わることもありません。不正利用が疑われる場合、VPNBandは必要な制限措置を講じ、適用法令に従って対応することがあります。
返金条件と申請方法
初回のお支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。お支払いに使用したアカウントでログインし、ユーザーパネルのチケットから、該当する注文情報を添えて返金を申請してください。確認のため、お支払い記録を照合します。返金理由の説明は不要です。
確認に必要な情報は、該当する注文の処理に必要な範囲に限られます。チケットにパスワードやサブスクリプションの認証情報全体を記載しないでください。返金の確認状況や決済事業者での処理状況は、チケットでご案内します。入金時期は、確認前にお約束できません。返金が完了すると、該当する有料サービスの利用権は終了します。以後のお支払いや上記の申請期限を過ぎた場合、この返金条件が自動的に適用されることはありません。
サービスの可用性と責任範囲
実際の接続状況は、利用者のネットワーク環境、デバイスの設定、通信事業者のルーティング、接続先プラットフォームの方針によって異なります。メンテナンス、ネットワーク障害、第三者サービスの変更により、接続の中断、速度の変化、コンテンツへのアクセス状況の違いが生じる場合があります。特定の速度を保証するものではなく、特定のプラットフォーム、コンテンツ、地域への常時アクセスを保証するものでもありません。
接続に問題が発生した場合は、まずサポートページをご確認のうえ、チケットから使用中のクライアント、回線名、エラーメッセージをお知らせください。VPNBandは、確認可能な情報に基づいてサービス上の問題に対応します。適用法令で認められる範囲において、第三者プラットフォームの変更や利用者自身の設定に起因する損害について責任を負いません。本規約は、法令上免除できない責任を排除するものではありません。
アカウントの停止と規約の変更
違法利用、転売や共有、設備への攻撃、またはサービスへの重大な妨害があった場合、VPNBandは状況に応じて接続の制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの停止を行うことがあります。対応に異議がある場合は、チケットから説明を提出し、再審査を申請できます。アカウントへの措置によって、法令上認められる権利が損なわれることはなく、上記の条件を満たす返金申請が当然に取り消されることもありません。
本規約は、サービスの変更や法令上の要請に応じて改定される場合があります。改定内容は本ページに掲載し、ページの日付を更新します。サブスクリプションの重要な権利に関わる変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。変更によって、確定済みの注文に基づく権利や返金を受ける権利が遡って縮小されることはありません。変更に同意できない場合は、利用を停止し、未提供のサービスの取り扱いについてチケットからお問い合わせください。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。