服务内容与范围
VPNBand 提供跨境访问与国际线路网络加速订阅服务，覆盖 110+ 国家 / 240+ 线路，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。具体线路选择、订阅状态及客户端入口以用户面板展示为准。
本服务提供网络连接能力，不包含第三方网站的账号、内容授权或付费权益。访问目标服务仍须符合其地区、账号及使用要求。线路安排可能因维护或网络条件调整，覆盖信息不代表任意线路始终可连接，也不构成对第三方平台持续可用的保证。
账号与订阅规则
无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。请妥善保存登录信息和订阅凭据，不要在公开页面、群组或代码仓库发布。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码，并通过工单请求协助处理订阅安全问题。
同时在线不限台数，适用于账号持有者自用设备；不限台数不等于允许多人共用账号。禁止转售、出租、转让订阅，或向他人共享账号及订阅凭据，禁止将本服务包装为可供他人使用的代理服务。
月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止、永久不过期。请在确认订单前核对套餐、价格及流量，完整档位见套餐页，订单记录可在用户面板查看。
合规使用要求
使用者应遵守所在地及服务使用行为所适用的法律法规，并遵守目标网站的使用规则。不得将本服务用于违法用途，包括诈骗、恶意程序传播、未授权入侵、窃取资料、侵犯知识产权及其他侵害他人合法权益的行为。
不得实施干扰线路运行、攻击服务设施或滥用网络资源的操作。网络加速不替代使用者依法承担的责任，也不改变访问内容本身的合法性。发现疑似滥用时，VPNBand 可采取必要的限制措施，并按适用法律处理相关事项。
退款条款与申请
首次付费后 7 天内可申请无理由全额退款。请登录付款所用账号，通过用户面板工单提交退款申请，并提供对应订单信息，以便核对付款记录。无需提供不满意的理由。
核对所需信息仅限于处理该订单的必要资料，请勿在工单中发送密码或完整订阅凭据。退款核实及支付渠道处理状态会通过工单说明，不承诺未经确认的到账时间。退款完成后，对应付费权益终止；后续付费或超出上述申请期限的情形，不自动适用本项承诺。
服务可用性与责任范围
实际连接体验受本地网络、设备设置、运营商路由及目标平台策略影响。维护、网络故障或第三方服务调整可能造成连接中断、速度变化或内容访问差异。本服务不承诺固定速度，也不保证特定平台、内容或地区始终可访问。
发生异常时，可先参考支持页面排查，再通过工单提供客户端、线路名称及错误提示。VPNBand 将根据可核实的信息处理服务问题；在适用法律允许的范围内，不承担第三方平台变更或使用者自行配置导致的损失。本条款不排除依法不得免除的责任。
账号终止与条款变更
对于违法使用、转售共享、攻击设施或严重干扰服务的行为，VPNBand 可视情况限制连接、暂停订阅或终止账号。使用者如对处理有异议，可通过工单提交说明并申请复核。账号处理不影响依法享有的权利，也不当然取消符合上述条款的退款申请。
本条款可能因服务调整或法律要求更新，修订后在本页公布，并更新页面日期；涉及订阅权益的重要变更，将通过网站或用户面板提示。变更不追溯削减已经确认的订单权益或退款权利。如不接受后续变更，可停止使用，并通过工单咨询尚未履行权益的处理方式。个人信息处理规则另见隐私政策。